存款問題4 : 驗證身份程序過程時出現的狀況

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概述

在每家線上賭場遊玩時,您都應該透過賭場安全部門驗證您的身份,這是一個通常的一次性程序。一些運營商在您完成註冊後立即啟動此流程,但大多數其他賭場可能會要求您在提交提款申請時確認您的個人詳細資料。無論哪種情況,您應該知道,與驗證程序相關的問題可能會導致一些存款延遲超過合理的時間範圍,甚至可能會被拒絕。賭場非常重視這個過程,如果您的任何個人詳細資料有問題或是虛偽的,它們都不會妥協。這是賭場打擊作弊和詐騙者、預防洗錢企圖,並確保您的錢只能達到您手中而不是其他人手中的唯一方式。

症狀

賭場拒絕或在合理時間內之外延遲存款,或違反了賭場本身有關驗證程序和安全政策的條款。

在提交投訴之前

為了成功解決您的投訴,關鍵是要確定導致延遲的主要問題和/或擔憂。以下列出了一些問題和答案,這些可能有助於您更好地識別情況,甚至重新考慮是否提交投訴。

常見問題

您是否詳細閱讀了有關身份驗證程序的賭場條款和條件? Arrow
您是否嚴格且仔細地遵守了賭場的身份驗證流程? Arrow
您在註冊時提供的資訊和您真實的個人細節之間是否有出入? Arrow
您是否在同一家賭場擁有多個帳戶? Arrow

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